Un produit ne vous convient pas ?
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Comment ça marche ?
Vous pouvez nous renvoyer tout produit ayant été commandé sur le site web ekia-cosmetiques.com durant les 15 jours à compter de la date d’achat* **.
À la suite de votre commande et si votre produit ne vous convient pas, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante contact@ekia-cosmetiques.com : nous vous enverrons un questionnaire vous permettant d’expliquer votre insatisfaction. Dès la réception de celui-ci, nous vous ferons parvenir un bon de retour.
*Sous réserve d’utilisation normale du produit, à raison de 0.66ml par application par jour. La quantité restante de produit sera vérifiée par la marque dès la réception du produit.
**Fonctionnalité valable une fois par client par produit
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